Service & FAQ

Wie können wir Ihnen behilflich sein?

Die Freude am Möbel beginnt beim Kauf. Komfort wird großgeschrieben in unserem Sortiment. Das gilt selbstverständlich auch für unser Service-Angebot an Sie. Von der ausführlichen Beratung bis zur fachgerechten Lieferung. Und egal, wie lange Ihre Bestellung zurück liegt, wir bleiben immer Ihr Ansprechpartner, wenn es z. B. um Ersatzteile, Pflegehinweise oder einen Nachkauf geht.

Auf Ihre Fragen möchten wir so umfassend und zielgerichtet eingehen, wie möglich. Bitte nutzen Sie daher für Ihre Nachricht nach Möglichkeit die an verschiedenen Stellen bereitgestellten Formulare.

Beratung & Kontakt

Guter Rat von Anfang an – wir nehmen jedes Ihrer Anliegen persönlich und finden gemeinsam eine Lösung.


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Lieferung

Zufriedenheit frei Haus – auch, wenn es einmal länger dauert. Die wichtigsten Informationen rund um die Lieferung.


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Ersatzteile & Reparaturen

Hilfe im Fall der Fälle – wir sind auch nach vielen Jahren für Sie und Ihre Möbel da.


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Reklamation & Rücksendungen

Wenn es einfach nicht passt – Hinweise zu Abholung und Rücksendung Ihrer Bestellung.


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Zahlarten

Sicherer Kauf auf Rechnung – die Modalitäten unserer Zahlungsarten auf einen Blick.


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Stoffmusterbestellung

Auswahlkriterium – Muster der Dessins unserer Auflagen und Kissen erhalten Sie kostenlos.


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Pflegeanleitungen

Freude an Schönheit, die lange überdauert – Pflegetipps für die wichtigsten Materialien.


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Adresse & Datenschutz

Im Wandel der Zeiten – Änderungen Ihrer Anschrift und Informationen zum Datenschutz.


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